GOWA, KORANMAKASSAR.COM — Bupati Gowa, Sitti Husniah Talenrang, melakukan kunjungan kerja ke Instalasi Pengolahan Air (IPA) Pandang-Pandang serta Kantor Perumda Air Minum Tirta Jeneberang Kabupaten Gowa di Jalan Swadaya, Sungguminasa, Senin (12/1).
Kunjungan tersebut dilakukan untuk meninjau langsung proses pengolahan air bersih serta kualitas pelayanan Perumda AM Tirta Jeneberang, khususnya bagi masyarakat Sungguminasa dan wilayah sekitarnya.
Peninjauan ini juga merupakan tindak lanjut atas berbagai aspirasi dan keluhan masyarakat terkait kualitas air PDAM.
Baca Juga : Resmikan SPPG Bajeng Barat, Wabup Gowa Sebut Kunci Perkuat Program Makan Bergizi Gratis
“Hari ini kami ingin melihat langsung kondisi pengolahan air bersih di IPA Pandang-Pandang. Ini sebagai respon atas keluhan masyarakat agar pelayanan dan kualitas air bersih bisa terus ditingkatkan,” ujar Bupati Talenrang.
Ia menegaskan pentingnya sinergi antara Pemerintah Kabupaten Gowa dan Perumda AM Tirta Jeneberang dalam merespons setiap aduan masyarakat.
Menurutnya, keluhan terkait layanan air bersih tidak hanya berdampak pada PDAM, tetapi juga pada pemerintah daerah.
“Setiap aduan masyarakat harus segera ditindaklanjuti dan dikomunikasikan secara terbuka melalui media sosial instansi, agar masyarakat tahu bahwa pemerintah dan PDAM hadir dan terus bekerja,” tegasnya.
Selain meninjau instalasi pengolahan air, Bupati Gowa juga menyambangi Kantor Perumda AM Tirta Jeneberang untuk melihat langsung pelayanan pelanggan, mulai dari sistem pembayaran hingga penanganan gangguan distribusi.
Ia menekankan bahwa air bersih merupakan kebutuhan dasar masyarakat yang harus dipenuhi dengan kualitas dan pelayanan yang optimal. Karena itu, ia meminta agar pembenahan dilakukan secara berkelanjutan, baik dari sisi infrastruktur maupun sumber daya manusia.
Baca Juga : BMKG Peringatkan Curah Hujan Tinggi, Bupati Gowa Imbau Warga Siaga Banjir dan Longsor
“Saya mengimbau agar dilakukan perbaikan menyeluruh, sehingga pelayanan yang diberikan seimbang antara kualitas air dan kepuasan masyarakat,” imbuhnya.
Sementara itu, Direktur Utama Perumda AM Tirta Jeneberang Kabupaten Gowa, Hasanuddin Kamal, menyatakan kesiapan pihaknya menindaklanjuti seluruh arahan Bupati. Ia menyebutkan, pada tahun 2026 Perumda AM Tirta Jeneberang telah merencanakan pembenahan mulai dari sumber air baku, instalasi pengolahan, hingga sistem distribusi.
“Kami juga akan meningkatkan kualitas SDM serta memperkuat komunikasi dengan masyarakat agar setiap proses perbaikan maupun gangguan layanan dapat dipahami pelanggan,” jelasnya.
Ia berharap arahan tersebut menjadi motivasi bagi seluruh jajaran Perumda AM Tirta Jeneberang untuk terus meningkatkan kinerja dan pelayanan kepada masyarakat dengan semangat kebersamaan. (*)