Menurut HM. Majid sudah lebih ratusan orang yang datang melapor pada dirinya dengan kejadian yang sama. Selanjutnya Arifin mempertanyakan bagaimana tanggung jawab pihak Samsat Makassar dan meminta solusi atas kerugian yang dialaminya
“Saya kan bayar pajak STNK di mobil pelayanan Samsat keliling yang mana pelayanan tersebut milik Samsat Makassar jadi saya sedikitpun tidak ada keraguan dan sangat percaya, jadi saya mau minta bagaimana pertanggungjawaban Samsat Makassar dan bagaimana solusinya,” harap Arifin.
Mendengar pertanyaan tersebut, HM. Majid hanya mengatakan, “silahkan cari petugas yang melayani anda dan minta uang ta’ kembali baru bayar ulang disini,”.
baca juga : Tingkatkan Layanan, Kanit Regident Polrestabes Makassar Cek Kendaraan SIM Keliling
Saat dikonfirmasi oleh wartawan, HM. Majid membenarkan kalau memang ada kejadian tersebut dan korbannya tidak sedikit. Menurutnya kejadian itu dilakukan oleh oknum yang bertugas di Mobil Samsat keliling berinisial D yang kini sudah dipecat
“Banyakmi yang datang melapor disini pak pelakunya itu oknum petugas yang kini sudah dipecat,” ungkap HM Majid.
Selanjutnya dipertanyakan mengapa pihak samsat tidak segera menindaki oknum pada saat ada laporan di awal dan tidak menunggu korban yang banyak
“Jadi, begitu ada laporan kita konfirmasi yang bersangkutan dia mampu menyelesaikan ada juga yang tidak bisa dia selesaikan dan sudah banyak laporan, akhirnya kita melakukan pemecatan,” tutur HM. Majid
Saat kembali dipertanyakan bagaimana tanggung jawab samsat terhadap korban yang sudah melakukan pembayaran di Samsat keliling, M. Majid hanya menyuruh korbannya untuk mencari oknum D yang sudah dipecat. (Moko/RH)