Syarat dan Ketentuan
Bagi masyarakat, wisatawan dan pebisnis (travelers) dapat memilih makanan melalui laman resmi www.lionair.co.id atau mobile app Lion Air:
- Mulai dari dua minggu sebelum perjalanan hingga 24 jam sebelum keberangkatan, atau dilakukan bersamaan pemesanan tiket (reservasi) atau setelah pesan tiket.
- Jenis inflight meals yang dipesan akan tercantum pada boarding pass sesuai dengan rute. Saat di pesawat, dapat dikonfirmasi kepada awak kabin untuk menikmati sajian hidangan.
- Pesanan yang telah dilakukan dapat ditukar dengan menu lain yang senilai, apabila pesanan tersebut mengalami kerusakan atau hal lain yang menyebabkan pesanan inflight meals tidak sesuai.
- Makanan yang dipesan tidak dapat dibatalkan, dipindahtangankan, ataupun ditukar setelah melakukan pemesanan.
- Segala sesuatu/keadaan kahar (force majeure) di luar kemampuan Lion Air, yang menyebabkan makanan tidak diterima oleh penumpang, maka Lion Air tidak berkewajiban atas penggantian tersebut.
- Penggantian biaya pesanan inflight meals akan dikembalikan, apabila terjadi pembatalan sepihak penerbangan oleh Lion Air.
- Pembatalan pesanan tidak dapat dilakukan, apabila terjadi perubahan jadwal atas permintaan penumpang (re-schedule atau penumpang tidak mengikuti penerbangan/ no show).
- Sajian makanan dapat bervariasi. Gambar hanya untuk tujuan ilustrasi.
baca juga : Terbang Mudah dan Aman Melalui Fasilitas City Check-in dan Mobile Check-in
Pilihan hidangan ini bekerja sama dengan Lion Boga, perusahaan penyedia makanan dan minuman (catering) dalam pesawat, member of Lion Air Group.
Seluruh menu terinsipirasi dari kuliner nusantara, yang dirancang dan diolah untuk kepuasan penumpang, dipersiapkan dengan proses halal serta higienis, dengan alasan keamanan dan kesehatan pangan, sehingga dapat dipilih sendiri dan dinikmati di atas ketinggian 35.000 kaki bagi setiap penumpang. (*)